Сеть аптек «Озерки» приготовила своим постоянным клиентам выгодное предложение – бонусную карту «Забота о здоровье». Каждый участник программы лояльности может накапливать баллы от совершенных приобретений. Существенной экономии бюджета помогает основной принцип программы: «чем больше клиент покупает, тем большая скидка ожидает его при оформлении следующих покупок».
Регистрация
Получить возможность пользоваться всеми привилегиями может каждый участник, зарегистрировавшийся в программе лояльности. Сначала потребуется приобрести какой-либо товар в одной из аптек «Озерки» своего региона, причем стоимость покупки неважна. При оплате покупки сотрудники аптеки предложат покупателю пластиковую карту, на которой есть персональный номер. Карта является бесплатной и может быть вручена в любой аптеке «Озерки».
Владельцем карты может стать любой человек старше восемнадцатилетнего возраста.
Активация карты
Полученная карта должна быть активирована, чтобы дать владельцу доступ ко всем привилегиям программы лояльности.
Активацию можно совершить двумя способами:
- Через официальный сайт аптечной сети «Озерки». Открывшийся бланк анкеты требуется заполнить персональными данными, начиная со штрих-кода бонусной карты, указанного на ней. Кроме того, заполняется полное имя и дата рождения. Важно корректно заполнить графы с контактами, внося свой номер телефона и е-мейл, для привязки к карте. Также следует указать выбранный вариант связи с организаторами программы. После получения сообщения с кодом, его копируют в специальное окошко для подтверждения аккаунта.
Заполненную анкету рассматривают в течение 24 часов. После одобрения пользователь получает уведомление в сообщении.
Свои данные пользователь должен указать для того, чтобы в случае утраты карты можно было ее легко восстановить, пройдя идентификацию личности.
При заполнении анкеты пользователь соглашается с обработкой персональных данных. Данные клиента могут быть использованы аптечной сетью «Озерки» согласно действующему законодательству с маркетинговой и прочими целями. Кроме того, пользователь подтверждает согласие на получение рассылки как самой сети «Озерки», так и ее партнеров. - Второй способ активации подразумевает визит в одну из аптек сети и заполнение бумажного бланка анкеты. В этом случае также понадобится внесение полных персональных данных о владельце карты. Если пользователь не хочет быть адресатом рекламной рассылки, об этом можно предупредить при заполнении анкеты, проставив галочку в указанное окошко.
Заполненный бланк передается сотруднику аптеки. Рассматривают анкету в течение 5 суток с момента подачи.
Накопление бонусов
Когда карта будет активирована, бонусы начнут накапливаться после каждого приобретения. На каждый препарат будет определен размер скидок. На бонусный счет может быть возвращено до половины суммы по чеку. Полученные баллы можно использовать для частичной оплаты последующих приобретений. Есть возможность оплатить баллами и полную стоимость покупки, при этом следует помнить, что 1 рубль в чеке равен 10 баллам.
Если оплата совершалась при помощи наличных средств, то 100 рублей равны десяти баллам, а если оплата была произведена с банковской карты, то ста рублям в чеке будут равны всего 5 баллов.
Владельцы карт могут получить экстра-бонусы. Список товаров, покупка которых даст начисление таких баллов, меняется. Узнавать об актуальных изменениях можно на сайте.
Некоторые товары имеют фиксированную скидку, индивидуальную для каждого товара, которую тоже можно получить с бонусной картой.
Чтоб получить скидку или бонусы на карту, требуется вовремя сообщить кассиру о наличии карты, до момента закрытия чека. Также важно внести данные о карте при оформлении заказа через интернет-магазин.
Скидку нельзя получить на акционный товар, на уцененные препараты, на товар, который реализуется в период промо-акции. Доставка заказа через онлайн-магазин баллами не оплачивается.
Бонусные баллы можно получить при покупке лекарств и БАДов, косметики, медицинских приборов, ортопедических изделий, товаров для детей и мам, оптики и линз и так далее.
Личный кабинет
В Личный кабинет можно попасть на официальном сайте аптек «Озерки». Для входа следует указать телефонный номер и самостоятельно созданный при активации карты пароль. Если анкета была заполнена во время визита в аптеку, то потребуется повторная активация карты на сайте.
В Личном кабинете можно следить за балансом по карте, получать специальные предложения от организаторов. Есть возможность корректировать свои данные, если в них что-то изменилось, причем все новые введения будут подтверждаться специально высылаемым кодом.
