Косметическая сеть «Фаберлик» предложила своим неизменным клиентам бонусную программу, с которой они могут накапливать баллы при каждом совершенном приобретении. Основное правило: «Чем больше покупок, тем выше скидка» помогает не отказывать себе в любимых косметических средствах, а покупать их по выгодной цене.
Регистрация и получение бонусных баллов
Чтобы иметь возможность пользоваться всеми доступными привилегиями, требуется получение статуса участника программы лояльности. Следует зарегистрироваться и стать владельцем клубной карты. Можно считать карточку документом, подтверждающим право участия в программе лояльности.
Чтобы поучаствовать в программе необходимо быть физлицом, чей возраст старше 18 лет, которое проживает на российской территории. Пластиковую карту можно получить бесплатно, это является правилом для каждого региона страны, где функционируют отделы, представляющие компанию «Фаберлик». Стать владельцем карты несложно, требуется посещение официального сайта косметической компании и заполнить появившуюся форму анкеты личными данными будущего участника программы. Обязательно указание собственного имени, даты рождения и места жительства, контактного телефона и электронного почтового адреса.
Пользователем программы должна быть предоставлена достоверная информация при оформлении анкеты. Кроме того, он должен своевременно предупредить организатора обо всех изменениях в собственных данных. Заполнив регистрационную форму, участник выражает согласие на обработку своих персональных данных, однако он вправе отозвать свое согласие.
Указание контактных данных поможет выйти из сложных ситуаций, связанных с забытыми данными для входа в Личный кабинет или утратой карты. Также пользователь сможет получать информацию о начале акций или об интересных предложениях для участников программы.
Если клиент становится членом клуба по приглашению кого-то из представителей сети «Фаберлик», то при регистрации указывается его номер.
Активация
Регистрация через официальный сайт косметической сети лишь начальный этап получения статуса участника программы лояльности. Чтобы иметь возможность пользоваться всеми доступными привилегиями надо пройти этап активации карты.
Когда анкеты будет заполнена, на указанный при регистрации телефонный номер придет подтверждающее сообщение с кодом. Код вводят в указанное окошко, чтобы аккаунт был верифицирован. Таким образом активация карты будет завершена и пользователь может начинать копить бонусы.
Накопление бонусов
Бонусные баллы начисляются на персональный счет по следующей формуле: 1 бонус равен 1 рублю из товарного чека. Для гарантированного зачисления баллов в момент оформления заказа через сайт важно отметить, что пользователь является участником программы лояльности.
За приобретение некоторых позиций товара бонусные баллы не зачисляются. Это могут быть товары с уценкой, акционные или по специальной стоимости.
Накопившиеся баллы возможно применять, для частичного погашения стоимости приобретения. Погашать бонусами можно не более определенной части стоимости, а именно 20%.
Бонусные баллы начисляются за покупку товаров стоимостью свыше 750 рублей. Если общий чек составит меньше этой суммы, баллы не зачисляются.
Предложенная программа предусматривает накопление не больше 150 баллов за период. Бонусы могут быть обменяны на некоторые из специальных подарков.
Личный кабинет
В Личном кабинете пользователь может получать информацию о текущем балансе персонального счета. Зайти в Личный кабинет можно через официальный сайт сети «Фаберлик». Для входа потребуется введение телефонного номера, указанного при регистрации, и сгенерированный пользователем пароль.
Если пароль был забыт, то специальная кнопка поможет восстановить доступ через высланное на телефон сообщение.
Участие в специальных акциях
Участникам программы лояльности предлагается воспользоваться особыми акциями, которые устраиваются только для зарегистрированных пользователей. Это может быть участие в весенней акции, во время проведения которой будут разыграны спортивные призы. Или это будет одна из неизменных акций, представленных на сайте. Ассортимент акционной продукции, который постоянно обновляется на сайте компании, позволит приобрести товары по приятной цене. Зачастую стоимость может быть снижена по причине того, что указанные товары вошли в предыдущие коллекции.
Важно помнить, что не все покупки из товаров данных категорий могут принести бонусные баллы.
